Aviso de Privacidad

MYLEGACY S.A. de C.V. con domicilio en Calle Tennessee #6, Colonia Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, Código Postal 03810, Ciudad de México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, por lo que hace de su conocimiento lo siguiente:

Los datos personales que recabamos de usted a través de la plataforma de e-commerce “www.xicglam.com.mx”, los utilizaremos para las siguientes finalidades:

• Proveer y entregar los productos que usted ha comprado, adquirido o solicitado en la dirección que usted indique.
• Verificar y confirmar su identidad para el envío y entrega de nuestros productos.
• Envío de facturas y confirmación de pagos.
• Para atender quejas y recomendaciones, así como para resolver dudas respecto del uso y aplicación de nuestros productos.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:  

• Para evaluar la calidad de nuestros productos y servicios, así como para llevar a cabo encuestas de satisfacción.
• Enviar mensajes SMS, WhatsApp, Telegram, correos promocionales y/o llamadas telefónicas para informarle acerca de otros o nuevos productos y ofertas.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales que se precisan, usted podrá enviar un correo electrónico a privacidad@xicglam.com a efecto de que deje de recibir información promocional. 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será un motivo para que le neguemos los servicios y/o productos que solicita o adquiere con nosotros.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podremos recabar y utilizar los siguientes datos personales: nombre, dirección física para el envío del producto adquirido, número de teléfono, correo electrónico, número de tarjeta de crédito y/o débito. 

Es importante señalar que MYLEGACY S.A. de C.V. sólo recaba datos personales del cliente o usuario, así como algunos de sus datos financieros y/o patrimoniales en la medida que sean necesarios para celebrar la transacción a través de la plataforma de e-commerce “www.xicglam.com.mx”, para hacer el envío del producto y/o artículo, rastrearlo y dar seguimiento, pero de ninguna forma se recaban datos personales sensibles que son aquéllos que afectan la esfera más íntima de su titular o cuya utilización indebida puede dar origen a discriminación o bien conlleve un riesgo grave para ésta. 

Sin perjuicio de lo anterior, MYLEGACY S.A. de C.V. puede celebrar convenios o contrataciones con terceros que proporcionen servicios de cobro y pago en línea, quienes podrán recabar los datos de identificación del usuario, así como los datos financieros y/o patrimoniales que sean necesarios para efectuar el pago convenido. El tercero será responsable del uso y tratamiento de dichos datos personales, sin que MYLEGACY S.A. de C.V. tenga acceso o resguardo de éstos.

Los datos personales que usted proporcione a MYLEGACY S.A. de C.V. serán tratados exclusivamente para las finalidades descritas, se les tratará de forma confidencial y exclusivamente en la medida en que éstos sean estrictamente necesarios para cumplir la finalidad para la cual hubieren sido recabados.

Asimismo, le informamos que MYLEGACY S.A. de C.V. podrá transferir sus datos personales a terceros nacionales y extranjeros para las finalidades anteriormente descritas en el presente aviso de privacidad, aplicando estricta observancia de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

Usted, en todo momento tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar un correo electrónico a privacidad@xicglam.com. 

El procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO es el siguiente:

1. Nombre y domicilio o el medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
2. Los documentos vigentes que acrediten su identidad (copia simple en formato impreso o electrónico de su credencial para votar, pasaporte, visa, cartilla de servicio militar o cédula profesional) o, en su caso, la representación legal (copia simple en formato impreso o electrónico del poder notarial, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos o declaración en comparecencia del Titular por el cual se otorgan facultades para llevar a cabo este trámite ante el Responsable);
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO.
4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

Una vez recibida su solicitud y/o correo electrónico, MYLEGACY S.A. de C.V. le comunicará y remitirá la respuesta a su solicitud de conformidad con el procedimiento, plazos y términos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. 

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de banners que serán publicados en la plataforma de e-commerce “www.xicglam.com.mx”.