Política de envío
Las compras realizadas a través de nuestra tienda en línea www.xicglam.com.mx podrán ser enviadas exclusivamente dentro de México, utilizando nuestro propio servicio de entrega o con apoyo de un servicio de paquetería externo.
El envío estándar tiene un costo de $89 y llega en 5 a 7 días hábiles. El envío exprés cuesta $120 y llega en 1 a 2 días hábiles. En compras mayores a $2,500 el envío estándar es gratis. Los tiempos corren a partir de la confirmación del pago y no aplican en días festivos.
Es necesario presentar una identificación oficial al momento de recibir los productos. En caso de no encontrar a la persona, se hará una segunda y hasta una tercera visita al domicilio. En caso de no haber realizado la entrega, el pedido regresará a nuestro almacén.
En caso de no recibir el pedido en los tiempos estimados, por favor contáctanos en logistica@xicglam.com, mandanos Whatsapp o llámanos al +52 55 3912 8053.
Sólo contarán con tres (3) días hábiles a partir de la fecha en que se realizó el pago para pedir un reembolso. Entendiendo como reembolso la devolución del dinero antes de ser embarcado el producto. En caso de haber sido embarcado el producto, ya no aplicará el reembolso.